Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Items moeten ongedragen en in originele staat zijn.
Hoe vallen de kledingstukken?
Bij ieder product staat extra informatie over de maat en pasvorm. Veel items zijn one size en hebben een comfortabele fit.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen via e-mail of Instagram. Wij proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.
Hoe moet ik mijn items wassen?
Wij raden aan om kleding op maximaal 30°C te wassen, binnenstebuiten te draaien en niet in de droger te doen. Zo blijven de items het langst mooi.
Zijn de items van goede kwaliteit?
Alle items worden met zorg uitgekozen. Wij vinden het belangrijk dat de kleding niet alleen mooi uitziet, maar ook comfortabel zit.
Kan een uitverkocht item terugkomen?
Sommige items worden opnieuw aangevuld. Houd daarom de webshop en Instagram goed in de gaten voor updates en restocks.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe collecties?
Volg Jolies Pearls op Instagram en schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe collecties en nieuwe drops.
Samenwerken met Joliespearls
Heb je interesse in een samenwerking met Jolies Pearls? Wij staan open voor samenwerkingen met influencers en content creators die passen bij de stijl en uitstraling van het merk.
Stuur gerust een bericht via Instagram of e-mail met informatie over jezelf, je socials en eventuele eerdere samenwerkingen. Wij bekijken iedere aanvraag met zorg en nemen zo snel mogelijk contact op 🤍